株式会社KDDIエボルバ

業種
サービス
所在地
〒859-3226 長崎県佐世保市崎岡町2720-8 佐世保情報産業プラザ3F

求人情報(学生)

  • Nぴか

    【誰もが働きやすい企業認証制度】 年齢・性別に関係なく誰もが働きやすい職場づくりに積極的に取組む優良企業を、県が認証した企業です。

コンタクトセンター管理者候補

仕事概要

対象卒業年月
2022年3月
募集人員
15人
雇用形態
正社員(既卒3年以内)
雇用期間
定め無し
募集職種
事務系総合職
(管理・事務職)
仕事内容
■カスタマーサポート(電話番号案内)
電話番号案内のお仕事です。
お客様に聞かれた施設等の電話番号を調べてご案内します。

■カスタマーサポート(お問合せ対応)
auの携帯電話に関するお問合せ対応です。
お客様の疑問にお応えし、解決していくお仕事です。

■事務系アウトソーシング
他社からauへ乗り換えをされたお客様への
キャッシュバック手続き代行を行います。
お仕事内容は、書類の仕分けや簡単な入力作業等。
マニュアルに沿って事務処理を行います。

【入社後のイメージ】
●センター業務のオペレーション

●オペレーターのエスカレーション対応など(サポートスタッフ)

●オペレーターの管理・教育や、業務改善、クライアントへの提案など(スーパーバイザー)

●コンタクトセンター業務全体の統括など(マネージャー)
研修制度
有り(新人研修 オリエンテーションや社会人研修も実施しており 新社会人の方も安心してお仕事を始められます。 業務研修 2ヶ月に渡って座学研修を実施します。 先輩のサポートもあるので心配ありません。)

募集

応募方法

1.Nなびからのエントリー:可能(「エントリー登録」ボタンをクリック)

2.外部サイトからのエントリー:可能
  マイナビ2022

3.直接の問い合わせ:可能(「Nなびを見ました」とお伝えください)

4.その他
弊社求人サイト「エボジョブ」からのエントリーも可能です。
https://www.evojob.com/

選考スケジュール
書類選考:随時
一次面接:随時
内定:面接後10日以内
提出書類・提出先
履歴書(写真添付)※選考会前にご提出いただきます。

採用データ

基本給

大学院:175,000円
大学:175,000円
短大:168,000円
高専:168,000円
専修学校:168,000円
能開校:168,000円

固定残業代

定め無し

通勤手当

上限あり(公共交通機関:15,000円 車:9,000円)

住宅手当

無し

諸手当

役職手当

賞与

無し(会社業績に合わせて一時金あり。5万円/年2回 計10回)

昇給

有り(配属部署により変動有り)

退職金

無し

勤務時間

08:50 ~ 20:00(詳細面談)

休憩時間

60分

休日・休暇

年間休日数:122日
週休2日制

時間外労働

有り(月平均10時間)

社会保険等

雇用保険:有り
健康保険:有り
厚生年金:有り
労災保険:有り

勤務地

県北地区(佐世保市、平戸市、松浦市、北松浦郡)佐世保市

転勤

無し

必要な資格、資格優遇

無し

必資格取得への補助

有り(通信教育、社内選定科目の合格者への教育費の補助。)

求人条件の補足事項

健康保険、厚生年金保険、雇用保険
労災保険慶弔見舞金、傷病見舞金
定期健康診断、KDDI持株会(任意)
各種KDDIグループ団体保険制度(任意)
au携帯社員割引、リフレッシュルーム完備 他
【休暇・休業の種類】年次有給休暇、特別休暇(弔事・結婚・裁判員等)、産前産後休暇、母性健康管理のための休暇、育児休業、子の看護休暇、介護休暇、介護休業、病期休暇、公傷休暇、羅災休暇、公務休暇 等