株式会社朝日ネット CSセンター長崎

業種
ソフトウェア・通信
所在地
〒850-0033 長崎県長崎市万才町7-1 TBM長崎ビル 10階

求人情報(一般、UIターン)

移住支援金対象求人
  • 移住支援

    【移住支援金対象企業】
    就職した場合に移住支援金の対象となる法人です。当該法人に、東京23区から移住し就職した方には、移住支援金100万円(単身60万円)が支給されます。
    (一定要件あり)
    ※クリックすると長崎県移住支援金のページに移動します。

インターネットサービスのテクニカルサポート業務 < 研修有り!>

基本情報

掲載期間
2022年04月28日 ~ 2022年06月30日
具体的な勤務地
〒850-0033 長崎市万才町 7-1 TBM⻑崎ビル 10階
移住支援金対象
移住支援金対象求人

仕事の内容

業種
情報通信業 > 通信業 > 固定電気通信業 > その他の固定電気通信業
募集職種
事務的職業 > 一般事務の職業 > 電話応接事務員
具体的な職務内容
●インターネットサービスの、お客様が抱える技術的な疑問や問題を解決するお問い合わせ対応です。
※2023年秋に「新長崎駅ビル」へ移転予定!新しい綺麗なオフィスで働いてみませんか?
●お問い合わせ内容は、
・インターネットの接続ができない。
・メールソフトの設定方法を教えてほしい などがあります。
 ※現時点で商品などに関する知識が無くても、入社後に研修がありますので、未経験の方も多く活躍されています!
●コールセンターのお仕事は「誰からかかってくるか分からない」という不安があるかもしれませんが、弊社は、ご契約を頂いている会員様からのお電話となるため、安心してお電話に出ることができます!
●入社後、トレーナーによる研修を実施した上でのお電話対応デビューとなります。
・2,3週間の座学研修 ※サービス知識、手続き方法の注意点など。
・社内でお電話対応の練習 ※教育担当がお客様役となり、実際にお電話を受けて頂く前に、しっかりと応対の練習をしてからのデビューとなります。
●こんな方にとっておススメです!
・インターネットやメール、ネットショッピングを多く利用される方。
・営業職や、家電量販店・携帯電話ショップの窓口対応など、人と話すことが好き・人に役に立てることが嬉しい!という方。
・インターネット関連、技術的なものへ興味関心がある方。
・汎用性のある技術的知識を身に着けたい方。
・電話対応を通じて「解決できました、ありがとう!」とお客様に感謝されることもあり、やりがいを感じることが出来るお仕事です。
必要な経験
【パソコン業務あり】
ワード・メール使⽤可能な⽅
※⼊⼒スピードは問いません
※正確なタッチタイピングでローマ字⼊⼒ができる⽅
募集人員
1人
UIターン
歓迎する
求人条件の補足事項
●収益性・顧客満⾜度・成⻑性を同時に⾼いレベルで実現している東証⼀部上場企業です。
●外部機関による顧客満⾜度調査では、8年連続第⼀位を獲得しています。
●広い休憩室に、社員が⾃由に飲めるドリンク、ウォーターサーバーを設置しているほか、マッサージチェアも設置
していて、働きやすい環境を整えております。
●場所も万才町にあるTBM⻑崎ビルで⽬の前にバス停がありますので通勤の便も⾮常に良いところです。
●残業はほとんどありません。

【感染症対策】
●パーテ-ションを設置等感染症対策を実施しております。

労働条件

勤務形態
フルタイム正社員
試用期間
有り
⼊社後3ヶ月間
賃金
月給
  給与 下限 ~ 上限
  176,000円 ~ 250,000円
  給与(研修期間中) 下限 ~ 上限
  176,000円 ~ 250,000円
所定労働時間
  月160.00時間
勤務日
その他 
シフト制となります
休日・休暇
年間休日数 122日
その他 
週休2日制
勤務時間
09:50 ~ 18:50
休憩時間
12:30 ~ 13:30
11時半~14時半の間で60分
時間外労働
無し
固定残業代
無し
裁量労働制の有無
無し

手当等

通勤手当

有り
実費⽀給(上限月額5万円)

諸手当

無し

賞与

無し

昇給

有り
・年1回(毎年6⽉)
・昇給⾦額/昇給率
1⽉あたり2.00%〜5.00%(前年度実績)

退職金

無し

転勤

無し

社会保険等

雇用保険:有り
健康保険:有り
厚生年金:有り
労災保険:有り

その他

応募方法

1.Nなびからのエントリー:可能(「エントリー登録」ボタンをクリック)

2.外部サイトからのエントリー:不可
  

3.直接の問い合わせ:可能(「Nなびを見ました」とお伝えください)

4.その他
ご応募の方は下記アドレス、担当者宛にご連絡ください!
件名もご参考いただけると幸いです。

■応募先アドレス
recruit@asahi-net.co.jp

■担当者名
⼈材開発室 下平(シモダイラ)

■件名
【応募】CSセンター⻑崎


皆さまからのご応募を心よりお待ちしております!

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