株式会社　ＨＡＣ

対象卒業年月

2024年3月

勤務地

長崎地区（長崎市、西海市、西彼杵郡）

雇用形態

正社員（既卒3年以内）

職種及び仕事内容

システム・ＩＴ関連職
弊社でのカスタマサポートエンジニアとは、パソコン・サーバ・プリンタ・ネットワークなどのハードウェア機器の設置・修理などが主な業務内容です。
また、要望に応じて必要なシステムの提案や導入指導、ホームページ作成保守や簡単なプログラミングも行います。
業務については先輩がマンツーマンで指導し、必要に応じてWEB研修などで勉強をしてもらいます。
弊社の業務は、主にグループ企業社員へのサポートと、税理士事務所のお客様への対応が中心になります。
この仕事はハード面での対応だけでなく、お客様の状況をヒアリングしたり、トラブルの原因についてわかりやすく説明をしたり、
税理士事務所の担当者と一緒にお客様の改善のための提案したりと多岐にわたります。
しかし、一人ではなくチームで一緒に対応していきますので心配しすぎることはありません。
お客様と直接触れ合うことでしか得られない、達成感と自己の成長が感じられる仕事でもあります。

＜主な業務＞
・ハードウェア保守（パソコン、サーバ、プリンタ、タブレットなどのメンテナンス等）
・機器設置、撤去（パソコン、プリンタ、サーバなどの機器設置・ＬＡＮ配線工事・機器廃棄等）
・ネットワーク設計、構築（ＬＡＮ設計・無線ＬＡＮ設計・ＶＰＮ構築等）
・情報セキュリティ(セキュリティソフト導入・ウイルス対策等）
・ビジネスホン設計、構築
・システムの提案、導入、指導
・ホームページの作成、保守

パソコンいじり、ゲーム好きな方も向いていると思います。