アルティウスリンク

対象卒業年月

2025年3月

勤務地

県北地区（佐世保市、平戸市、松浦市、北松浦郡）

雇用形態

正社員

職種及び仕事内容

管理・事務職
コンタクトセンター運営に係る業務に就いていただきます


①先ずはコミュニケータとして業務開始
　入社時研修、実務研修後、担当するコンタクトセンターのコミュニケータとして
　お客様サポート業務に就きます
②リーダー職としてスタッフフォロー業務
　お客様応対の力を付けたら、リーダー職として、スタッフ管理、研修講師、品質管理、
　またはお客様二次対応に就きます
③その後、スーパーバイザー、マネージャーとしてコンタクトセンターの運用を担います
　運営管理全般を実行します
　お客様企業と打合せを行い、品質管理、お客様満足向上活動にあたります


【主な業務】
・企業代表電話受付
・店舗予約受付・管理（電話、メール）
・カスタマーサポート
・ヘルプデスク業務
・電話番号案内業務
・携帯電話お客様サポート