ANAグループの総合コンタクトセンターとして、国内線、国際線の予約案内をはじめ、ANAマイレージクラブに関わる情報などをお客様にタイムリーに提供する業務を行っている私たちは、2011春に長崎支店を開設いたしました。
ANAをご利用いただくお客様を電話・メール・チャットを通じたコミュニケーションでサポートします。
具体的には、旅のはじまりから終わりまで
\お客様によりそいながら、ANAに関するあらゆる問い合わせに対応します/
・国内線/国際線の予約/サービス
・ANAマイレージクラブサービスにおけるマイルの積算/活用方法
・おからだの不自由な方からのご相談 等
お客様の状況や心情によりそい、一人ひとりにあったサポートを行います。
また、お客様の声を活かしてサービスの改善提案も行っています。
ANAテレマート長崎支店の特徴は、豊かな自然に囲まれ、洗練された魅力あふれるオフィスで、
2012年に第25回日経ニューオフィス推進賞を受賞しました。
私たちのオフィスには、大きく3つの特徴があります。
①ユニバーサルデザインを取り入れた、あらゆる人が働きやすい施設
②ESG経営を推進し、憩いと潤いのあるオフィス環境
③社員満足がお客様の満足と笑顔を創り出す総合コンタクトセンター
広々とした駐車場スペースもあり、自家用車通勤もOKです。
ANAテレマート長崎支店
ANAグループの「総合コンタクトセンター」としてお客様の旅のはじまりから
終わりまで、あらゆるシーンのお問合せにおこたえしています。
長崎支店 外観
★日経ニューオフィス推進賞を受賞しました!
全面ガラス張りで開放感のある施設です。
ユニバーサルデザインの採用により、すべての人が快適に過ごせる職場。
段差のないワンフロア、透明感のある見通しの良い空間
さんさんと光が降り注ぐ明るい室内は、働く人にストレスを感じさせません。
館内のどの通路も、車椅子がすれ違うことができるスペースを確保しています。
認定制度
★Nぴか・えるぼし・くるみん、等 各種認定を受けています。
働きやすい職場環境が整っています。
「育児時短制度」「出産支援休業制度」「介護休業制度」等
誰もが働きやすい職場づくりを推進しています。
ライフイベントをサポートする制度を充実させ
仕事と育児の両立を支援するため、女性・男性を問わず
全ての社員が安心して、長く働くことができる環境整備を行っています。
SDGs活動
★SDG's17項目を自分事として捉え、私たちに何ができるか自ら考え
様々な取り組みを実践しています。
つなぐBANKでひとり親家庭へクリスマスケーキを配布
SDGs活動や地域貢献にも取り組んでいます。
<主な取り組み>
・つなぐBANK
・フードドライブ
・平和活動の推進
・フェアトレード企画
・地域の清掃活動への参加 等
クラブ活動
★ 社員自らが提案し、健康促進、リフレッシュのため
スポーツ活動や文科系サークル活動を推進しています。
社内には野球部をはじめ、バレー部、菜園部など多くのクラブがあり、
楽しく活動しております。
<主な活動>
・バレーボール部
・バスケットボール部
・釣り部
・プランター菜園部
・ハンドメイド部 等
1987年
〒850-0078 長崎県長崎市神ノ島町1-331-90
5,000万円
856人
お客様とのコミュニケーションや仲間とのチームワークを大切にし、向上心を持った方、自らを高めてスキルアップをしたい方! 語学力(英語)のある方も歓迎。
入社後は、充実した研修や丁寧なサポートがあるので、不安なく業務に携わることができます。実際に、これまでも多くの未経験者が活躍しています。
♪ ブログも開設しております ♪
ANA TELEMART Diary : http://www.ana-telemart.co.jp/cgi-bin/
ご不明なことがございましたら、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
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ANAテレマート株式会社 採用担当
【長崎支店】
〒850-0078 長崎県長崎市神ノ島町1-331-90
■Tel : 050-3629-1335 (平日9:00~18:00)
■E-Mail : saiyou@atm.ana-g.com
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長崎地区(長崎市、西海市、西彼杵郡)
住所 | 〒850-0078 長崎県長崎市神ノ島町1-331-90 |
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TEL | 050-3629-1335 |
採用担当者 | ANAテレマート株式会社 |
saiyou@atm.ana-g.com | |
会社URL | http://www.ana-telemart.co.jp/ |