株式会社朝日ネット　CSセンター長崎

業種
★ソフトウェア・通信
所在地
〒850-0033　長崎県長崎市万才町７－１　ＴＢＭ長崎ビル　１０階

企業情報

企業情報

  • Ｎぴか

    【誰もが働きやすい企業認証制度】
    年齢・性別に関係なく誰もが働きやすい職場づくりに積極的に取組む優良企業を、県が認証した企業です。
    ※クリックするとＮぴか特設ページに移動します。

事業内容をご紹介します

インターネット接続サービス 「ASAHIネット」 を主催・運営
IPv6接続サービス「v6 コネクト」の提供
教育支援サービス「 manaba 」の企画・開発・提供

主な職種と仕事内容を
ご紹介します

コールセンター業務
自社インターネット・プロバイダサービス「ASAHIネット」の会員様向けお客様サポート

【事務手続き窓口・カスタマサポート】
～問合せ例～
・引っ越しするので、住所と引っ越し先で利用するインターネットの申し込みをしたい。
・支払い方法の変更をしたい。
・利用料金の確認をしたい。

【テクニカルサポート窓口・技術サポート】
～問合せ例～
・インターネットの接続が出来なくなってしまったので教えてほしい。
・メール設定について教えてほしい。

会社紹介

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品質を支える、「人」という財産

パソコン通信（1990年）、インターネット接続（1994年）、ADSL接続（2000年）、光接続（2001年）...時代の流れとともに数々のサービスを提供してきたASAHIネット。
いつの時代も変わらないのは、新しい技術を追求し、サービスへと昇華させるプロセスと、サービスを絶対に止めることなく常に安定して稼働させるためのネットワーク構築・運用のプロセスとを自社でやり抜く姿勢です。
そして、コールセンターを社内に置き、お客様の声を丁寧に受け止め、絶えずサービス改善につなげていくことも、ずっと変わらず大切にしています。通信の品質に加えて、サポートの品質も、しっかりと。ASAHIネットのこだわりです。

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研修の様子

未経験の方も多数活躍中！
研修専任トレーナーによるサービス研修やシステム研修後、ロールプレイングを経て受電デビューとなります。

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お仕事の様子

受電デビュー後のご相談やご質問の受付、定期面談などで、フォローもしっかり行なっています。

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リフレッシュルームの様子

無料で自由に飲めるドリンクやウォーターサーバー、お仕事で使う文房具のご用意、休憩用のリフレッシュルームにはゆったり休めるソファーやマッサージチェアもあり、働きやすい環境を整えています。

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２０２３年秋に「新長崎駅ビル」へ移転予定！

長崎市でカスタマサポートセンターを運営して１４年。
１５年目の２０２３年秋、JR長崎駅新駅ビルに移転が決定！
新しい綺麗なオフィスで働いてみませんか？

設立

1990年

事務所

〒850-0033　長崎県長崎市万才町７－１　ＴＢＭ長崎ビル　１０階

資本金

6億3,048万円

従業員数

193人

職場情報

人事担当者からのメッセージ

収益性・顧客満足度・成長性を同時に高いレベルで実現しているプライム市場企業です。
外部機関による顧客満足度調査では、9年連続第1位を獲得しています。
皆さまからのご応募お待ちしております！

過去4年間の新卒採用者数・離職者数

年度 採用者数 離職者数 定着率
2022年度 8人 0人 100%
2021年度 8人 0人 100%
2020年度 6人 1人 83.3%

※高卒をのぞく

過去4年間の男女別新卒採用者数

年度 男性 女性
2022年度 5人 3人
2021年度 4人 4人
2020年度 3人 3人

男性採用割合：54.5%
女性採用割合：45.5%

平均年齢

41.0才

研修制度

有り：
サービス研修、OJT研修、ロールプレイング等の研修スケジュール準備あり。
専任トレーナーによる、各自の理解度にあわせたステップを踏んでの研修を実施。
書籍代1万円／月上限の補助、外部研修・資格取得費用補助制度あり。

女性の割合

　／　
正社員比率　61%

有休休暇の平均取得日数

18日

育児休業取得数（男女別）

項目 男性 女性 合計
育休取得者   1人 1人
取得対象者数   1人 1人
育休取得率   100% 100%

（2021年度実績）

詳細情報

主な勤務地

長崎地区（長崎市、西海市、西彼杵郡）

連絡先

住所 〒104-0061　東京都中央区銀座4-12-15　歌舞伎座タワー21階
TEL 03-3541-1900
採用担当者 人材開発室　下平　陽子
Mail recruit@asahi-net.co.jp
会社ＵＲＬ https://asahi-net.co.jp/

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