株式会社朝日ネット CSセンター長崎

業種
★ソフトウェア・通信
所在地
〒850-0033 長崎県長崎市万才町7-1 TBM長崎ビル 10階

インターネットサービス・お客様サポート部門

対象卒業年月
2024年3月
勤務地
長崎地区(長崎市、西海市、西彼杵郡)
雇用形態
正社員(既卒3年以内)
職種及び仕事内容
事務系総合職
東京銀座に本社を構えるプライム市場企業、株式会社朝日ネットが運営するインターネットサービス「ASAHIネット」の長崎コールセンターの業務です。
「ASAHIネットの顔」としてお客様と応対するコミュニケータから始めていただき、リーダー、サブスーパーバイザー、スーパーバイザーといった、マネジメント層にキャリアアップをすることが可能です。
●2023年秋に「新長崎駅ビル」に移転予定です。新しい綺麗なオフィスで働いてみませんか?

【電話・メールでのお問い合わせ対応業務】
・新規入会希望顧客向け窓口:料金案内、サービス案内、入会受付
・既存会員向け事務手続き窓口:住所変更等の諸変更受付、各種相談受付
・既存会員向け技術サポート窓口:インターネット接続等、テクニカル質問、相談受付

【事務手続き】
・上記応対に伴う、専用システムへの問い合わせ対応履歴入力
・上記応対に伴う、事務手続き作業